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SUMMARY:ジャーニーマップ
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DESCRIPTION: ジャーニーマップは、一連のユーザー体験を時系列的にまとめ、行動や感情の変化を視覚化して、関係者間で共有することができます。Webと実店舗など、異なるシステムやメディアをまたぐユーザーの行動をまとめるのに適しています。

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